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Internação de usuários de planos em leitos públicos mais que dobrou entre 2005 e 2010
Demora no atendimento, falta de vagas e recusa de cobertura são alguns dos principais motivos
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da redação do Jornal da Saúde
Um levantamento divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) revelou que a quantidade de usuários de planos de saúde que recorrem ao Sistema Único de Saúde (SUS) para internação aumentou 60% entre 2005 e 2010.
O aumentou de internações de pacientes de operadoras privadas nos leitos públicos do SUS foi de 103.524. Foram 276.850 internações em 2010 (último dado disponível), alta de 59,7% frente a 2005. O dobro do crescimento do número de clientes de planos de saúde, que foi de 27,9% no mesmo período. Os problemas que levam os pacientes ao SUS vão do mais simples ao mais complexo, de parto a câncer. Demora no atendimento, falta de vagas, recusa de cobertura são motivos que empurram os pacientes para rede pública. De acordo com a ANS, responsável pela cobrança dessa despesa às operadoras, o custo dessas internações somou mais de meio bilhão de reais em 2010: R$ 537 milhões.
Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), os planos de saúde ocupam o primeiro lugar nas reclamações há 11 anos seguidos. De acordo com a entidade, as empresas alegam que os clientes costumam recorrer aos serviços de referência do SUS, como no tratamento de câncer, mas entre os dez principais motivos de recusa de cobertura estão consultas e exames de sangue.
Ainda de acordo com dados do Idec, as negativas de cobertura para consultas e exames de sangue são as principais queixas dos usuários de planos de saúde.