Programa Exibido em 23/11/2012
Cartas, telefonemas, visitas. A ouvidoria do SUS está se transformando em um importante instrumento de gestão e controle social. Para explicar como funciona a ouvidoria do SUS, convidamos a conselheira nacional de saúde, Rosangela da Silva, a representante do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, Maria MOro e o ouvidor geral da Fiocruz, João Quental.