Programa Exibido em 20/11/2012
Mais de 5 milhões de usuários entram em contato com a ouvidoria o SUS todos os anos. Eles ligam e enviam e-mails para pedir informações, pra tirar dúvidas, elogiar, reclamar e fazer denúncias sobre irregularidade. Esse serviços está disponível através da internet e através do número 136,ligação gratuita. A ouvidoria também vai até o usuário, nas regiões onde a população não consegue acesso à telefonia e à internet.
Para falar sobre o assunto convidamos o diretor da Ouvidoria-Geral do SUS, Luiz Carlos Bolzan.
