Programa Exibido em 04/10/2012
Dentre as principais queixas dos planos de saúde destacam-se a demora da marcação de consulta, descredenciamentos de médicos e serviços e falta de especialistas. A maioria das reclamações são encaminhadas para a ANS, mas quando o consumidor não fica satisfeito, recorre aos órgãos judiciais.
Para esclarecer o assunto, participa do programa a advogada do PROCON/RJ, Valesca Pereirada Silva.